Politica di spedizione

 

Elaborazione e spedizione degli ordini
Elaboriamo e spediamo gli ordini dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, esclusi fine settimana e festività ufficiali.
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento della spedizione. Se non la ricevi, ti invitiamo a controllare anche la cartella spam o posta indesiderata.

Tempo di elaborazione dell’ordine
Il tempo di elaborazione è di 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Gli ordini effettuati e pagati entro le 18:00 nei giorni lavorativi vengono elaborati a partire dallo stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono elaborati dal giorno lavorativo successivo.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempo di spedizione
Dopo la spedizione dell’ordine, il tempo di consegna stimato è di 5–12 giorni lavorativi.

Area di consegna
Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano.

Spese di spedizione
Ordini inferiori a 100 €: costo di spedizione 9 €
Ordini pari o superiori a 100 €: spedizione gratuita

Tracciamento dell’ordine
Puoi controllare lo stato della spedizione in qualsiasi momento accedendo alla pagina “Tracciamento dell’ordine” sul nostro sito e inserendo i dati richiesti.

Modifica dell’indirizzo di consegna
Se desideri modificare l’indirizzo di consegna, ti invitiamo a contattarci via e-mail entro 24 ore dall’ordine.
Trascorso tale termine, l’ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o spedizione e la modifica non potrà essere garantita.


Servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa al tuo ordine, puoi contattarci tramite i seguenti canali:

Telefono: +1 (360) 200-8573
Email: team@sprucelyx.com
Indirizzo: 12118 179th Ave SE, Renton, WA 98059-6613, United States

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, 9:00 – 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)

 

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